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शीर्षक
Text copied to clipboard!सेवा डिज़ाइनर
विवरण
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हम एक सेवा डिज़ाइनर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट अनुभव बनाने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप सेवा डिज़ाइन प्रक्रियाओं को विकसित और कार्यान्वित करेंगे जो हमारे उत्पादों और सेवाओं के उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाते हैं। आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें हमारे व्यवसाय के लक्ष्यों के साथ संरेखित करने की आवश्यकता होगी। आप विभिन्न टीमों के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि सेवा डिज़ाइन के हर पहलू को सुनिश्चित किया जा सके, जिसमें अनुसंधान, प्रोटोटाइपिंग, और परीक्षण शामिल हैं। आपकी रचनात्मकता और समस्या-समाधान कौशल हमारे ग्राहकों के लिए मूल्यवान और यादगार अनुभव बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक अनुसंधान और डेटा विश्लेषण करना।
- सेवा डिज़ाइन रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन।
- प्रोटोटाइप और परीक्षण के माध्यम से डिज़ाइन अवधारणाओं का परीक्षण।
- विभिन्न टीमों के साथ सहयोग करना।
- उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए नवाचार करना।
- ग्राहक प्रतिक्रिया का विश्लेषण और सुधार करना।
- डिज़ाइन दस्तावेज़ और रिपोर्ट तैयार करना।
- बाजार के रुझानों के साथ अद्यतित रहना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- डिज़ाइन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- सेवा डिज़ाइन में 3+ वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल।
- रचनात्मक सोच और समस्या-समाधान क्षमता।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर का ज्ञान।
- प्रोजेक्ट प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आप सेवा डिज़ाइन प्रक्रिया में किस चरण को सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं?
- आपने पिछले प्रोजेक्ट में ग्राहक अनुभव को कैसे बेहतर बनाया?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप ग्राहक प्रतिक्रिया को कैसे संभालते हैं?
- आप डिज़ाइन में नवीनता कैसे लाते हैं?
